۱۳۹۴ فروردین ۱۱, سه‌شنبه

3- همیشه خوش قول باشید

یکی از عوامل بسیار مهمی که باعث افزایش فروش شما می گردد خوش قولی شما نزد مشتریان است. همواره به نوعی قول دهید که خوش قول محسوب شوید. یعنی اگر انجام سفارش و تحویل آن از سوی شما به هفت روز زمان نیاز دارد قول ده روز بدهید و سعی کنید خیلی زودتر از موعد مقرر سفارش را به مشتری خود تحویل دهید. این باعث افزایش اعتماد مشتری به شما می شود.

 

هرگز نباید سفارش، درخواست و یا کار مشتری را فراموش کنید!!!

در هر کسب و کاری مشکلات پیش بینی نشده وجود دارد، در صورت بروز اینگونه مشکلات با مشتریان خود با صداقت صحبت کنید

www.almascrm.com

۱۳۹۴ فروردین ۱۰, دوشنبه

1-به مشتریان قدیم خود بفروشید...

همواره فروش به مشتریان قدیمی بسیار ساده تر از جذب مشتریان جدید و فروش به آنها می باشد. برای انجام یک فروش موفق ابتدا می بایست اعتماد خریدار را در خصوص وجود شرکت، کیفیت محصول، نوع ارائه خدمات و ... جلب نمایید و سپس وارد عملیات فروش شوید، اما برای مشتریان قدیمی قبلاً یکبار اینکار را انجام داده اید و دیگر نیازی به جلب اعتماد نیست و با معرفی محصول خود می توانید عملیات فروش را انجام دهید.
 
•به همین خاطر می گویند بزرگترین سرمایه و دارایی شما مشتریان شما هستند.

14روش عملی برای افزایش فروش بدون هزینه های تبلیغاتی

بعد از معرفی کلی روش ها،راهکارهای عملیاتی ارائه می گردد
.
www.AlmasCRM.com

2- با مشتریان خود رابطه دوستانه برقرار کنید

همواره ایجاد رابطه دوستانه با مشتریان باعث افزایش خرید آنها از شما و تبدیل آنها به مشتریان وفادار شما می شود. اگر اکنون بهترین مشتریان خود را در ذهن مرور کنید می بینید مشتریانی که با آنها رابطه دوستانه برقرار کرده اید راحت تر به شما اعتماد می کنند و از شما خرید انجام می دهند
 
روشهای ایجاد رابطه دوستانه را در بخش بعدی بررسی می کنیم.

۱۳۹۴ فروردین ۸, شنبه

امکان گزارش گیری کامل و پیشرفته در نرم افزار CRM الماس

در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان الماس (Almas CRM) بخشهای متنوعی جهت گزارشگیری تهیه و تنظیم شده است که بتوانند در شرایط مختلف به کمک مدیران قدرت تحلیل و تصمیم گیری را افزایش دهند.
از گزارشات این نرم افزار می توان به بخشهای مختلفی مانند:
- گزارش مانده حساب اشخاص،
- گزارش تمام های دریافتی و خروجی،
- گزارش نحوه آشنایی مشتریان در بازه زمانی دلخواه،
- گزارش تعداد مشتریان جدید و قدیمی در بازه زمان خاص،
- گزارش میزان خرید و فروش،
- گزارش سود و زیاد هر کلا بصورت مجزا،
- گزارش میزان تمایل مشتریان به هر محصول در بازه زمانی خاصی،
- گزارش میزان فعالیت هر بازاریاب
- گزارش پیامک های ارسالی و وضعیت دریافت و ارسال
- گزارش فکسهای ارسالی و وضعیت ارسال
- گزارش ایمیل های ارسالی
- گزارش پراکندگی مشتریان در مناطق جغرافیایی
- گزارش تعداد فروش روزانه، ماهانه، فصلی، سالانه و تاریخ دلخواه
- گزارش وظایف هر پرسنل
- تهیه گزارش کامل از تمام اقدامات یک مشتری
- گزارش موجودی کالا در انبارهای مختلف
- و ده ها گزارش کاربردی دیگر
همچنین امکان طراحی و ساخت گزارشهای اختصاصی برای مشتریان وجود دارد.

crm

بصورت کلی می توان گفت با استفاده ازنرم افزار مدیریت مشتری شما به هیچ عنوان نگران تغییرات در نیروهای کاری خود، مشکلات در خصوص  فراموشی اطلاعات مشتریان، فراموشی درخواستهای مشتریان، مشکلات حسابداری و از بین رفتن اطلاعات را نخواهید داشت
با استفاده از امکانات متنوع این نرم افزار همواره می توانید مشتریان جدیدی کسب کرده و یا با استفاده از روشهای مختلف اقدام به  فروش محصولات جدید به مشتریان قدیمی خود نمایید. همچنین با استفاده از بخش تاریخ های موثر می توانید تاریخهای خاص مانند تمدید قرارداد، تاریخ تولد، تاریخ ازدواج، تاریخ اتمام خدمات پشتیبانی و ... را بصورت خودکار و بدون نیاز به هیچ اپراتوری به مشتریان خود یادآوری نمایید.
در بخشهای مختلف نرم افزار می توانید با ارسال فکس، ایمیل و پیامک اطلاعات مورد نیاز مشتریان را بصورت بسیار سریع در اختیار آنان قرارداده و همواره با مشتریان خود در ارتباط باشید


.

۱۳۹۴ فروردین ۵, چهارشنبه

همین الان اقدام نمایید.

 آیا در جذب مشتریان جدید مشکل دارید؟
 آیا در صورت ترک کار منشی و پرسنل شما دچار مشکلات جدی می شوید؟

 آیا به دنبال راهی برای فروش محصولات به مشتریان قدیمی هستید؟

 چگونه امکان دارد منشی در اولین روز کاری تمام مشتریان شما را بشناسد و وضعیت کاری آنها را بداند؟
 چگونه از نصب ده ها از نرم افزار روی سیستم های مختلف جلوگیری کنیم؟




امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان

۱۳۹۳ اسفند ۲۷, چهارشنبه

ایمیل


ایمیل


برای ارسال پیامک هم از همین نرم افزار می توانید استفاده کنید که بخش پیامک این نرم افزار از چند زیر مجموعه با کارکردهای متفاوت تشکیل شده است:
ارسال ایمیل تکی
ارسال ایمیل هوشمند
ارسال ایمیل  به روش دستی
 ارسال ایمیل  به گروه های مخاطبین
مشاهده وضعیت ایمیل ها
ارسال ایمیل از طریق فایل
ایجاد پیشنویس های ایمیل
گزارش ایمیل های ارسالی
تنظیم ساعت و روز ارسال ایمیل
ارسال فوری ایمیل
ایجاد ایمیل آماده هوشمند
دارای قالب های آماده
امکان پیوست فایل به ایمیل




پیامک



برای ارسال پیامک هم از همین نرم افزار می توانید استفاده کنید که بخش پیامک این نرم افزار از چند زیر مجموعه با کارکردهای متفاوت تشکیل شده است:

ارسال پیامک تکی

ارسال پیامک هوشمند

ارسال پیام به روش دستی

پیامک به گروه های مخاطبین

ارسال پیامک رنجی

ارسال پیام به گروه های پیامکی




امکان بخش حسابداری


در این بخش شما کارهای مرتبط با یک حسابداری ساده  را می توانید انجام دهید
ثبت دریافت نقدی
ثبت فیش واریزی
ثبت مانده حساب اول دوره
ثبت پرداخت نقدی
ثبت چک های پرداختی
یادآوری خودکار چک های پرداختی
ثبت هزینه ها
مدیریت چک ها
خرج چک  مشتری
ثبت چک برگشتی
دفتر روزنامه
دفتر کل
انتقال وجوه بانک وصندوق
مشاهده موجودی صندوقها
مشاهده موجودی بانکها
تتنظیم سر فصلهای حسابداری

معرفی بانکها


معرفی صندوق ها


حذف سندها


اصلاح سندها

خرید وفروش کالا




این بخش شما را یاری می کند
 جهت ثبت فاکتور فروش و فاکتور خرید
 کارهای مرتبط با انبارتحت عنوان تنظیم انبارها
امکان افزودن مالیات –
امکان ثبت تخفیف-
امکان چاپ ویا ایمیل فاکتور-
-Exelامکان خروجی فاکتور به
-Pdfخروجی فاکتور به
معرفی کالاها و موجودی-
معرفی انبارها-
گزارش فاکتورهای فروش-
گزارش فاکتورهای خرید-
گزارش موجودی کالا-
گزارش سود و زیان-
پیوست فایل به مشتری-
تنظیم واحدها-