۱۳۹۶ فروردین ۲۱, دوشنبه

آشنایی با نرم افزار crm

نرم افزار crm

مدیریت ارتباط با مشتری یا همان رم افزار Crm در واقع یک راه حل جامع است که از طریق یکپارچه سازی فرآیند بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش را در جهت جذب و حفظ رضایت مشتریان و افزایش سود آوری در شرکت ها ارزش به سزایی دارد. این نرم افزار قابلیت های بسیار بالایی در مدیریت شرکت ها و سازمانها دارد که از این طریق مدیر هر مجموعه حتی می تواند از راه دور بر مجموعه خود نظارت داشته باشد و مدیریت کند. از این طریق که نرم افزار که روی سرور نصب می شود می توان به تعداد مورد نیاز کاربر تعریف نمود و کارمندان دیگر هم استفاده کنند و کلیه اطلاعات به صورت یکپارچه می باشد و کلیه کابران می توانند استفاده کنند از اطلاعات مشتریان که البته این دسترسی هم برای بستگی به این موضوع دارد که برای هر کاربر چه دسترسی هایی باز باشد و یا بسته باشد به شکل دیگر بسته به صلاح دید مدیریت یک سری از افراد از یک سری قابلیت ها محروم می شوند. این خود یکی از مزیت های نرم افزار می باشد و مدیریت هر کجا باشد بدون محدودیت می تواند از تمامی اتفاق هایی که در شرکت می افتد با خبر شود.
برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه میتوانید به سایت رسمی الماس مراجعه نمایید و اطلاعات کافی و جامعی را در خصوص نرم افزار crm الماس بدست آوردید. همچنین ما در سایت دمو نرم افزار را به صورت رایگان برای آشنایی شما عزیزان قرار داده ایم که میتوانید بعد از دانلود آن از خصوصیات بسیار زیاد این نرم افزار قدرتمند آگاه شوید.