"استفاده از نیروی کاری"
همواره فراتر از انتظارات مشتری به او خدمات ارائه کنید
لیست مشتریان خود را تهیه کنید و زمان آخرین تماس را ثبت کنید
هر روز لیست خود را مرور کنید و مشتریانی که 30 روز است از آنها خبر ندارید را فهرست کنید
با مشتریان این فهرست تماس گرفته و اگر محصول جدیدی برای ارائه ندارید میزان رضایت آنها را جویا شوید
فهرست مناسبتها را تهیه کنید و برای مشتریان خود پیامک، ایمیل و فکس تبریک و تسلیت ارسال کنید
تمام اطلاعات مشتری را یادداشت کنید و هرگز آنها را فراموش نکنید
.
.
"استفاده از نرم افزار مدیریت مشتریان الماس"
لیست مشتریانی که 30 روز است با آنها تماس نداشته اید در دسترس است با آنها تماس بگیرید و اگر محصول جدیدی برای ارائه ندارید میزان رضایت آنها را از محصولات قبلی خود جویا شوید
فهرست مناسبت ها آماده است فقط انتخاب کنید چه مناسبت هایی و چه متنی باید ارسال شود نرم افزار سایر کارها را انجام می دهد
تمام اطلاعات مشتریان بایگانی می گردد، هرگز چیزی فراموش نمی شود
هیچ نظری موجود نیست :
ارسال یک نظر