بزرگترین دارایی شما این است که

بتوانید بیش از دیگران مقاومت کنید

14- از نرم افزار استفاده کنید

استفاده از نیروی کاری •همانطور که در بخشهای قبل مشاهده نمودید برای انجام فعالیت های فوق استفاده از نیروی انسانی مزایای خاصی نسبت به استفاده از نرم افزار ندارد.   •پیشنهاد ما این است که به جای معطوف کردن وقت نیروهای کاری خود به این گونه مسائل، نیروهای خود را صرف خدمت رسانی بهتر و فروش بیشتر نمایید.   استفاده از نرم افزار مدیریت مشتریان الماس •با استفاده از نرم افزار هوشمند مدیریت مشتریان الماس یا همان Almas CRM علاوه بر موارد فوق می توانید:   کلیه اطلاعات خرید و فروش خود را ثبت نمایید.   اقدام به صدور فاکتور و پیش فاکتور خرید و فروش نمایید.   اطلاعات حسابداری مشتریان خود را ثبت نمایید.   چک های دریافتی و پرداختی را مدیریت کنید.   –موجودی صندوق و بانک خود را مدیریت کنید.   –کلیه پرداخت ها و دریافت ها را ثبت کنید.   –هزینه ها سود و زیان کالاهای خود را مشاهده کنید.   –موجودی کالاها در انبار خود را مشاهده کنید.   –وظایف هر فرد را ثبت و پیگیری نمایید.   –وظایف را به افراد دیگر انتقال دهید.   –و ده ها امکان دیگر که کار کردن را برای شما لذت بخش می کند www.AlmasCRM.com

13- از گزارشات مدیران استفاده نمایید

استفاده از نیروی کاری

•اطلاعات مشتریان خود را ثبت و بایگانی نمایید.

•بصورت روزانه در برگه های گزارش خود، انواع گزارش هایی که را نیاز دارید تهیه و بروز رسانی کنید.

•بر روی نقاط ضعف خود کار کنید.

•نقاط قوت خود را به مشتریان خود بگویید.

•میزان فروش محصولات را بررسی کرده و برای تولید محصولات جدید تصمیم گیری کنید.

•با بررسی میزان مشتریان در یک صنعت خاص می توانید محصول اختصاصی ویژه آن صنعت را ارائه نمایید.

•استفاده از نرم افزار مدیریت مشتریان الماس

 

گزارشات ارائه شده توسط نرم افزار:

–برتری مشتریان شما از نظر تعداد خرید و مبلغ خرید

بیشترین فروش محصولات شما از نظر سود و تعداد

–فعالترین بازاریابان شما

–گزارش فروش (روزانه، هفتگی، ماهانه، سالانه و ...)

–گزارش ورود مشتریان جدید به شرکت

–گزارش نحوه آشنایی مشتریان

–گزارش تماس های ورودی و خروجی موفق و غیر موفق

–گزارش تماس ها برای یک محصول خاص

–گزارش وضعیت کاری پرسنل

–و ده ها گزارش دیگر

همچنین امکان افزودن گزارشات دلخواه شما به نرم افزار وجود دارد

10- از بروشور و کاتالوگ رایگان استفاده کنید

استفاده از نیروی کاری

•کاتالوگ و بروشور دلخواه خود را طراحی و آماده کنید.

•به جای چاپ کاتالوگ از فایلهای کاتالوگ استفاده نمایید.

•از طریق ایمیل اطلاعات را برای مشتریان خود ارسال کنید.

•از طریق شبکه های اجتماعی مانند وایبر، واتس آپ و ... برای انتشار این گونه تبلیغات استفاده کنید.

کاتالوگ را در سایت خود قرار داده و سایت خود را با استفاده از پیامک تبلیغ نمایید

استفاده از نرم افزار مدیریت مشتریان الماس

•کاتالوگ را پیوست ایمیل نمایید، نرم افزار بصورت خودکار اقدام به ارسال ایمیل به مشتریان احتمالی شما می نماید.

ماژول تبلیغات در وایبر از تاریخ دهم شهریور 94 به نرم افزار افزوده می شود و می توانید از آن استفاده نمایید

www.AlmasCRM.com

9- لیست مشتریان احتمالی خود را بدست آورید

پس از مشخص کردن مشتریان احتمالی خود از طرق مختلف می توانید لیست مشتریان خود را بدست آورید:

از کتابهای نمایشگاهی استفاده کنید.
از مجلات و روزنامه ها استفاده کنید.
از گشت و گذار در اینترنت استفاده کنید.
از نیازمندیهای روزنامه های مختلف استفاده کنید.
از پیک های تبلیغاتی استفاده کنید.
از تبلیغات بیلبوردها استفاده کنید.
از گشتن در خیابان و یادداشت اطلاعات مغازه ها و فروشگاه ها استفاده کنید.
با دفاتر اتحادیه ها تماس بگیرید.

استفاده از نرم افزار مدیریت مشتریان الماس
گروه مشتریان احتمالی خود را انتخاب کنید.
با پرداخت مبالغ بسیار کم اطلاعات مشتریان دلخواه خود را خریداری و بصورت خودکار به نرم افزار اضافه نمایید.
همواره می توانید با استفاده از این امکان لیست مشتریان جدید را تهیه نمایید.

www.AlmasCRM.com

از دو طریق می توان بصورت عملی فروش را افزایش داد..

استفاده از نیروی انسانی..

•این روش دارای معایب مختلفی است مانند:

•امکان ایجاد اشتباهات انسانی در انجام فعلایتهای محوله

•نیاز به تخصص در بخشهای مختلف برای انجام موارد فوق

•سرعت پایین نیروی انسانی

•امکان ترک کار و مشکلات آموزش مجدد نیروها

•امکان درز اطلاعات شما به شرکتهای رقیب

•دشواری گزارش گیری و انتقال وظایف به سایر افراد در شرکت

•از دست رفتن اطلاعات در صورت ترک کار

•هزینه بالای استفاده از نیروهای انسانی مختلف برای بخشهای متعدد تبلیغات و بازاریابی

•ساعت کاری محدود

استفاده از نرم افزار مدیریت مشتری..

•مزایای استفاده از نرم افزار CRM الماس:

•عدم بروز اشتباهات انسانی

•سرعت بسیار بالا

•فعالیت 24 ساعته در 7 روز هفته

•بایگانی کامل اطلاعات هر مشتری

•هزینه بسیار پایین راه اندازی و استفاده

•عدم نیاز به تخصصهای خاص

•مدیریت کامل پرونده و تمام اطلاعات مورد نیاز هر مشتری

•اطلاع رسانی خودکار در خصوص موارد خاص به مشتریان

•گزارش گیری سریع، ساده و آسان تنها با چند کلیک

•امکان تعریف سطوح دسترسی برای هر کارمند